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Ley 8968 · Costa Rica

Tus datos personales son tuyos.

La Ley 8968 te garantiza el derecho de saber qué información tienen sobre vos, corregirla, borrarla y decidir quién la usa.

Vigente desde 7 julio 2011 Autoridad Prodhab (Min. Justicia y Paz) Base constitucional Art. 24
01 · Lo más importante

Tus 4 derechos sobre tus datos

Estos son los derechos que más usás en la vida real. Tocá cada tarjeta para ver un ejemplo.

Cómo ejercer estos derechos

Usá los formularios oficiales de la Prodhab

La Prodhab publica formularios listos para enviar a cualquier persona o entidad —pública o privada— que maneje tus datos. Quien los recibe está obligado por ley a responder en 5 días hábiles.

Más trámites en prodhab.go.cr.

02 · Antes de pedirte un dato

Te tienen que avisar todo esto

Cuando alguien te pide datos personales, la ley los obliga a informarte de forma clara y expresa estos 7 puntos. Si falta uno, ya es una falta.

  • Que existe una base de datosdonde tu información va a quedar guardada
  • Para qué van a usar tus datosel fin específico de la recolección
  • Quién más los va a poder verdestinatarios y terceros con acceso
  • Si responder es obligatorio o no
  • Qué pasa si no respondés
  • Que tenés derecho a acceder, corregir y borrar
  • Quién es el responsable y dónde encontrarlonombre y dirección de quien maneja la base de datos
Si te piden datos sin cumplir con esta lista, es una falta leve sancionada por la Prodhab.
03 · Protección reforzada

Datos sensibles: nadie está obligado a darlos

Hay categorías de información que tocan tu intimidad de tal forma que la ley les da protección extra. Tratar estos datos sin tu consentimiento es falta gravísima.

Origen racial o étnico
Opiniones políticas
Convicciones religiosas o filosóficas
Salud, datos biomédicos o genéticos
Vida y orientación sexual
Condición socioeconómica

Excepciones acotadas: emergencia médica, dato hecho público por la propia persona, defensa de un derecho en juicio o atención sanitaria por personal bajo secreto profesional.

04 · Si violan tus derechos

Cómo denunciar paso a paso

El procedimiento ante la Prodhab está diseñado para ser rápido. Cualquier persona con interés legítimo puede iniciarlo.

  1. Presentás la denuncia ante la Prodhab

    Cualquier persona con un derecho subjetivo o interés legítimo puede denunciar a una base de datos pública o privada que actúe contra la ley.

  2. La denunciada tiene 3 días hábiles para responder

    Debe enviar pruebas e informe bajo juramento. Si no responde, los hechos se dan por ciertos.

  3. La Prodhab puede inspeccionar y dictar medidas cautelares

    En cualquier momento puede pedir información, hacer inspecciones in situ y proteger los derechos de la persona afectada mientras dure el proceso.

  4. Resolución final en máximo 1 mes

    Contra esa decisión cabe recurso de reconsideración dentro de los 3 días siguientes, que se resuelve en 8 días.

05 · Sanciones

Qué cuenta como falta y cuánto se paga

La Ley 8968 ordena las infracciones en tres niveles. La multa se mide en salarios base del cargo de auxiliar judicial I (referencia legal de la Ley de Presupuesto).

  • Recolectar datos sin informarte como manda el Art. 5 (la lista de 7 puntos).
  • Almacenar o transmitir datos por mecanismos inseguros que no garanticen su integridad.
06 · A quién aplica

Alcance de la ley

Sí aplica

A toda base de datos —pública o privada, automatizada o manual— que figure en organismos públicos o privados, y a todo uso posterior de esos datos.

No aplica

A bases de datos personales o domésticas (tu agenda de contactos, tus archivos personales), siempre que no se vendan ni se comercialicen.

La autodeterminación informativa es un derecho fundamental, derivado del derecho a la privacidad, que controla el flujo de información que concierne a cada persona y evita acciones discriminatorias. — Ley 8968, Artículo 4 · Constitución Política, Artículo 24

¿Sentís que violaron tus datos?